09-23-2020 08:23 AM ·
엊그제 노트9 업데이트를 했습니다.
업데이트 이후 GPS장치가 제대로 인식이 안되네요.
거의 100m가까이 오류가 있습니다.
사무실에 있는데 출근을 찍을 수가 없어요.
이건 뭐 와이파이 잡으면 어느정도 오류정정이 되니 관계 없습니다.
하지만 네비게이션 사용할 때 어찌하나요.
아직 교차로 100m 남았는데 우회전 하라그러고 다음 교차로인데 이번 교차로에서 좌회전 해야 하고
목적지 아직 멀었는데 어딘지도 모르는 곳에서 도착했다 그러고....
어찌보면 나름 심각한 오류입니다.
지난번에도 그랬었는데 또 그러네요.
지난번엔 유심칩까지 바꿨었습니다.
그리고 보안관련해서도 오류가 발생했는지 수개월째 문제 없던 구글계정 비번이 저도 모르는 사이에 변경이 되었습니다.
사진자료나 드라이브 등에는 문제 없는 것 같지만 사용중인 모든 기기에서 죄다 로그아웃되어 불편함이 있네요.
대한민국에서 똑똑한 사람이 죄다 모여 있는 곳에서 이정도 오류도 테스트 안해보고 업데이트하는 것은 책임감이 없다고 생각됩니다.
다시 테스트 해보시고 보완업데이트 부탁드립니다.
09-23-2020 08:31 PM ·
안녕하세요. GPS담당입니다.먼저 GPS사용 중 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신대로 실내에서는 네트워크를 통한 위치측위가 가능하여 대략적인 현재위치를 파악할 수 있지만 네비게이션 안내와 같은 경우는 GPS 기능에 문제가 없어야 정상적인 안내가 가능합니다. 정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그를 통해 확인이 필요하지만 말씀해주신 내용으로 미루어보면 GPS불량이 의심됩니다. 불편을 겪으신 증상에 대해 가까운 서비스센터를 방문하시어 GPS기능에 문제가 없는지 점검을 받아보시길 권해드립니다.
서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
09-24-2020 01:10 PM ·
