갤럭시 점프 2 one ui 8 날씨 앱 문제 있음

[NANA101010]

갤럭시 점프 2 one ui 8 업데이트 후 날씨 앱 배경이 3d로 바뀌면서 날씨 앱이 렉이 너무 걸립니다... A시리즈처럼 성능이 낮은 기기는 배경화면을 이전처럼 바꾸던가 해주세요 버벅거려서 눈 아파 못 쓰겠어요 

[물티슈]

이거 왠만한 기기들도 렉 걸리지 않나요????

[jihwan8776]

다른 기기들은 렉이 거의 안걸릴걸요?

[날씨담당]

안녕하세요 날씨 담당자입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪으신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 삼성 멤버스를 통해 전체 화면 스크린 캡처 및 자세한 오류 설명 그리고 시스템 로그를 함께 전달해 주시면 오류 현상에 대해 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 삼성 멤버스 오류 보내기 경로 : '날씨 위젯 > 하단 메뉴 > 우상단 더보기 메뉴 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기' 선택 후 '시스템 로그 데이터 보내기'를 통해 보내주시면 됩니다.

다시 한번 날씨 앱 사용에 불편을 드려 죄송하며, 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.