갤럭시 키즈폰 a16 문자 이모티콘 비활성 문제 해결 부탁드려요.

[지니페파]

아이 키즈폰 a16입니다.

첫째 폰은 똑같은 폰인데 잘 되는데

둘째 폰은 문자 이모티콘 탭이 비활성되네요.

설정 이것저것 눌러봐도 해결되지 않아 문의드립니다.

답변 부탁드려요.

[대황란]

키보드 툴바 라는 걸 키셔야됩니다

[지니페파]

보이긴 하나 아무리 눌러도 실행이 안돼요. 먹통입니다ㅠ

[대황란]

키보드 설정에는 가지나요?
키보드 초기화 해보세요

[지니페파]

키보드초기화했는데도 그렇더라구요..
전체초기화를 해야 하나 싶네요ㅠ

[대황란]

자녀용 제한 앱 같은건 사용하시는 것 없고요?
아니면 초기화 메뉴 가면 설정만 초기화 하는 메뉴도 있습니다

[지니페파]

키즈폰 제한도 걸리는게 없어요..
희안한건 같은 시기에 구매해서 똑같이 쓰는 같은 기종 첫째폰은 되는데 둘째건 말썽이네요ㅠㅠ
알려주셔서 감사합니다.