- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
08-05-2023 12:17 PM - 편집 08-06-2023 01:55 AM
갤럭시 A/J/노트08-07-2023 04:17 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 뒷끝꽉잡아님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
10-10-2023 12:01 PM - 편집 10-10-2023 12:07 PM
갤럭시 A/J/노트저도 동일한 증상이 나오고 있습니다. 아침에 보면 새벽시간에 재부팅 되어 있길래 업데이트 되었나 싶었습니다. 그런데 낮시간 핸드폰을 하려고 보면 재부팅 중에 있는경우가 있습니다. 시도때도 없이 증상이 발생되는데 이 문제 해결되었나요? 이번에는 3주동안 세번 발생했는데 1주일에 한번꼴로 나옵니다. 서비스센터 가봐야 모르겠다고 보드 교체 해주는거 말곤 해줄게 없을것 같거든요.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
10-10-2023 02:21 PM ·
갤럭시 A/J/노트