갤럭시 a34 통화 기능 질문

[Austin316]

저희 부모님 전화가 갤럭시 a34인데 통화할때 기본 통화모드로는 통화 음질이 잘 안들리고 스피커폰으로 변경 해야 통화가 잘들리는데 이건 어떻게 해결해야 하나요?

[건전한사회]

통신사에 연락해서 통화관련문의후 거기에서 기기문제인거같다고 하면 서비스센터방문해보세요.

[은하수MD]

혹시 통화 설정에서 부드러운 통화 모드를 설정 되어 있는지 확인 해보셧나요? 그 기능이 켜져있으면 잘 안들린다고 하는 분들이 있었습니다. 아무런 설정이 안되어 있다면 하단 마이크 문제일 가능성이 있습니다 서비스센터 가셧어 점검 및 통화 시연을 해보시는게 좋을거 같네요 (통화음질 설정이라는 메뉴로 되어 있을수 있습니다)

[Austin316]

통화했을때 기본 통화모드에서 스피커폰 기능을 눌렀다가 해제하면은 이상하게도 상대방 목소리가 들립니다.

[발견]

저도 그래서 통화할 때는 볼륨을 한참 높여야 합니다. 어떤 때는 최대치로 올려야 겨우 들려요.