갤럭시 a36의 노트 앱에서는 펜 및 형광펜 모드에서 다양한 펜과 형광펜을 고를 수 없는건가요?

[Members_Pdg0Py1]

갤럭시 a36의 노트 앱에서는 펜 및 형광펜 모드에서 다양한 펜과 형광펜을 고를 수 없는건가요?

다음과 같이 하단에 있는 형광펜을 누르면 다양한 형광펜이 나오거나 색을 고를 수 있는 창이 나오질 않습니다. 

노트에서 텍스트를 작성하고 형광펜으로 하이라이트를 직선으로 긋고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 

a시리즈에서는 안되고 s시리즈에서만 되는건가요?

 

[이용이용]

태블릿 또는 울트라 시리즈, 갤럭시 북에서 "s pen" 으로 그은 후 기다리면 직선 보정이 됩니다

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.

아래 경로로 로그와 재현동영상을 보내 주시면 개발팀을 통해서 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는

Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[Members_Pdg0Py1]

 오늘 사무실에 있는 pc에서 삼성 노트 어플을 구동시키고 나서 (pc용 삼성 노트에서는 형광펜을 직선으로 그을 수 있었음) 핸드폰 삼성 노트 앱을 실행하니 어제는 나오지 않았던 형광펜 고르기와 색깔 고르기 그리고 직선이 그어졌습니다. 

 어찌 되었던 문제가 해결되어서 다행입니다. ^^

[광주재주]

😊