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공공장소에서 이미 버즈2 연결되어있는데 다른 이어폰 이중 연결하려고 팝업 뜨는현상

(게시글 작성 시간: 09-15-2022 06:33 PM)
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돌돌234
Beginner Level 2
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갤럭시 A/J/노트
이거 어떻게 해결해요 얼마전에 업데이트하고 자꾸 이러는데 돌겠네요
다른 사람이 이어폰 꺼내만하면 이러네 돌겠어요제발
나 미쳐버려
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요, 돌돌234님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 ‘버즈2 연결 중 연결 팝업이 뜨는 현상'에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 Wearable 앱 내 ‘오류보내기’ 로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인하여 회신 드리겠습니다.

[Wearable 앱 오류보내기]
- 경로: 휴대폰 → Galaxy Wearable 앱 → 우측 상단 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기

[필수 정보]
- 상세한 증상 설명:
- 해당 현상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티 ID: 돌돌234
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.

이후에도 추가 문의가 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

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