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07-23-2022 09:37 AM ·
갤럭시 A/J/노트설정-구글-공유 데이터를 사용하여 맞춤설정에 보면 기타 기기내 출처라는 항목이 있는데요
이 두 항목을 꺼놔도 몇일 지나서 보면 다시 켜져 있는데
다시 안 켜지게 할수는 없나요?
1 댓글
07-25-2022 04:07 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
공유 데이터를 사용하여 맞춤설정 항목은 구글에서 제공하는 메뉴로, 설정이 다시 켜지는 현상에 대해서는 상세한 재현경로가 있다면 구글에 확인 요청이 필요할 것 같습니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해서는 번거로우시겠지만
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷 )과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.
감사합니다.