공장초기화 질문요

[poit]

공장초기화를 진행했는데 87%에서 가만히 있어요
어떻게 해야할까요? 폰 기종은 A9pro입니다

[마일로스]

시작하신지 몇 분 되셨나요

[poit]

27분이요

[마일로스]

음....설정에서 초기화 하신건가요 아님 리커버리 모드에서 하신건가요?

[poit]

전원버튼 볼륨 상버튼 빅스비버튼 눌러서 하는거요