기본화면에서 안테나 표시가 금지로 뜨는데 어떻게

[Anonymous]

해야 하는지 아시는분 없나요

비때문에 뭐가 눌러진건지 알수가 없네요

[해시테크]

유심이 안 껴져 있나요?? 유심이 없을 경우 뜨는 표시입니다..

[Anonymous]

유심은 그대로 있는데요
혹시 다른 설정 잘못은 아닌가요?

[해시테크]

설정으로 해당 증상이 나타나지는 않을 거에요😊

재부팅을 하셨는데도 해당 증상이 계속되면, 유심을 다른 공기계에 넣어서 인식이 되는지 확인해보시고, 다른 기종에서도 인식이 안된다면 유심을 들고 통신사 대리점을 방문하시고,

만약 다른 기종으로 시도했을 때에는 문제가 없다면, 서비스센터를 방문하세요!

[A720]

비행기 모드 한번 켰다 꺼보시고
재부팅 해보세요
그래도 안되면
유심을 뺐다가 다시 넣어주세요..

그래도 안되면 내일 대리점에 가서 유심을 새로 받으셔야 될것 같네요..

[마일로스]

비행기 모드에서 기기 재시작 해보시고 해제해보세요.
그리고 주변에 있는 분들의 기기 상태도 확인해보세요.
태풍 때문에 중계기에 이상이 생겼을 수도 있을듯 합니다.

[일해랏삼성]

1. USIM의 고장
2. 핸드폰 통신칩(메인보드)의 고장
3. 일시적인 통신사 장애
4. 특수한 주변 환경

1번, 2번의 경우 → 서비스 센터에 방문하셔서 진단을 받아봐야 합니다. 아니면 저렇게 금지 표시(사실은 통화권 이탈 표시입니다)가 떳을 때 삼성 맴버스의 오류 보내기 기능을 사용해 삼성 전문가에서 시스템 로그를 보냄으로써 도움을 받으실 수도 있습니다.

3번 → 일시적 장애는 길어도 3일 안에 해결됩니다. 증상이 지속되는 경우 통신사 고객센터로 문의해 주세요.

4번 → 스마트폰을 잡는 습관, 현재 계신 곳, 스마트폰 케이스의 재질에 따라 신호가 잘 안 잡히는 경우가 발생할 수 있습니다.