ddos10
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02-16-2022 10:19 PM ·
갤럭시 A/J/노트모든 권한을 허용한 상태에서도 SD카드의 파일 삭제는 이루어지지않고 예전처럼 SD카드의 파일 권한을 부여하는 옵션도 보이질 않습니다
2 댓글
minemap0035
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02-17-2022 09:56 AM ·
갤럭시 A/J/노트
SD카드를 뺐다가 다시 껴보고 다시 시도해 보세요
02-17-2022 12:38 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 내 파일 담당입니다.
ddos10s님 사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
SD 카드 항목을 삭제하여 휴지통으로 보내는 상황으로 보이는데요
현재 상황으로는 원인 분석이 힘듭니다.
SD카드 자체의 문제일 수도 있으며, SD 카드의 Android/data 영역처럼
휴지통으로 보낼 수 없는 경로가 포함되어 오류가 발생할 수도 있습니다.
참고로 내 파일에서는 "모든 파일 관리 허용"으로 SD 카드 권한도 가지게 되는 것 이여서
SD 카드를 위한 별도 권한은 없습니다.
정확한 원인이 파악되지 않아 사용자 님의 로그가 필요한 상황입니다.
번거로우시겠지만 문제 재현 후 로그와 함께 아래와 같이 등록 해주시면 추가 분석하여 도움 드리겠습니다.
- 내 파일 > 더 보기> 문의하기 > 오류 보내기 >시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 이번만 > 보내기
감사합니다