노트10+ 업데이트 후 스마트팝업이 안돼요

[당빵]

그 전까지는 됐었는데 소프트웨어 업데이트를 한 뒤로 카톡이 오면 프로필 사진으로 동그란 팝업이 뜨는 것까지는 되나, 동그란 팝업을 터치했을 때 팝업창이 뜨는 것이 아니라 카카오톡으로 앱이 전환됩니다. 기존에 쓰던 앱 위에 팝업으로 뜨지 않고 카톡으로 들어가져버리네요. 스마트팝업 허용해놨는데도 이러는데 어떻게 해야 팝업을 사용할 수 있나요?

[다정히행복하게]

그 동그란 팝업이 스마트 팝업이구요
네모난 팝업 알림 창과 스마트 팝업은 동시에 사용할 수 없다고 들은거 같아요 ㅠ
팝업창 사용을 원하시면 스마트 팝업을 해제하셔야 할거 같네요