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제목:

노트20울트라 밝기최적화 오류(재업)

(게시글 작성 시간: 06-15-2023 05:32 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
옵션
갤럭시 A/J/노트
*저랑 같은 현상 겪고 계시거나, 해결하신분 댓글 부탁드릴게요 😭 
밝기 최적화가 켜져있는채로 밝기 다른 곳으로 이동시
조절 바에서는 내려가있으나 실제 디스플레이 밝기는 그대로인 상황이 발생하고,
또 반대로 디스플레이 밝기는 내려갔으나 조절바는 올라가있는경우도 발생하네요
다음업데이트 때는 꼭 패치 부탁드립니다.
A31에서도 없는 증상이 나오니 당황스럽네요

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4 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
노트20 기본인데 한번정도 그랬던것 같아요
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
이동 했을때 조도에 맞는 밝기로 변경 안 되는 오류는 있고
담당자는 원인도 못 찾고 해결할 생각도 없는 문제는 있습니다
강화유으리
Expert Level 5
갤럭시 A/J/노트
저도 동일 증상이 몇 달전부터 있더라구요. 매일은 아니지만 주에 서너번은 그러는 것 같습니다
QuickPanel담당
Community Manager
옵션
갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 고객님,
밝기 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 문제 현상의 확인과 원인 분석을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다. * 가능하시다면, 문제 현상에 대한 동영상도 같이 올려 주시면 문제 분석하는데 도움이 될 것으로 보입니다.
오류 신고 해주시면 최대한 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀 드리며, 갤럭시 제품에 대한 관심 감사드립니다.
감사합니다.

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