노트20 울트라입니다. 블루투스로 통화를 20분이상하면..아무소리가 안들립니다.

[NopaiNogain]

통화 연결상태는 정상이고 

20분정도 지마면 제말은 상대방한테 들린다고 하고

저는 상대방소리거 안들리고

저만 여보세요 여보세요 하는 상황이 계속 생기는데

이게 블투 이어폰해도 그러고

차량연결 블투도 그러고.

제폰에 연결된 모든게 그런거 같은데...

이거 왜 그런지 아실까요?

[S23_U]

이런 증상도 있군요.. 근데 20분 이상 통화 해본적이 없어서..ㅠㅠ

[블루투스담당]

안녕하세요 "BumBleBeE" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 사항에 추가적인 문의사항이 있습니다.

해당 현상이 블루투스 기기(이어폰이나 차량) 이외에 단말로 통화 중일때도 발생하는 현상인지 알 수 있을지요?

원인을 좁혀보기 위해 이러한 문의를 드리는 점 양해 부탁드리고,

현상 발생시 "오류신고하기(시스템 로그 포함)" 으로 접수가 되었는지도 문의 드립니다.

바로 해결 방법을 제공해드리지 못하는 점 사과의 말씀을 드리며, 양해 부탁드립니다.

[NopaiNogain]

단말기로는 오래통화하지 않아서 아직 파악이 안됩니다.
오류신고하기에도 아직 접수 안한 상태입니다~ 같은증상이 생기면 접수 하도록 하겠습니다.