노트20 울트라 공장초기화 실패

[그리즐리92]

유플러스 고객센터 통해서 중고 노트20울트라를 구매했는데요

점검 다 마치고 온 제품이라지만 중고라 찝찝해서 공장초기화 한번 하고 사용하려는데 계속 실패하네요

usb연결했고 베터리 충분한데 이유가 뭘까요...ㅠㅠ

혹시 유심 장착 안해서 그럴까요?

[아주작은쥐]

유심하고 는 상관없고요 폰이좀
이상한것 같은데요

[그리즐리92]

답변 감사합니다.
진짜 이걸 써야할지ㅠㅠ
더 찜찜 해졌네요..ㅠㅠ

[아주작은쥐]

어디서 샀는데요

[그리즐리92]

유플 고객센터 전화해서 구매했습니다.

[Hana_moon · Accepted solution]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/자꾸-재부팅-할때마다-이런-문구가-뜨는데-뭘까요/td-p/21745219

여기 글의 증상이랑 같은 팝업 같은데

일반 사용자 기능이랑은 상관 없는 내용 같아요

부팅 중에 버튼 누르지 않도록 유의하셔서 재부팅해보시고

공장초기화 계속 안되시면 서비스센터 방문해보시는게 좋을거 같습니다.