노트20 울트라 3.0 이후 유튜브 버벅거림

[가필드]

화면 전환되는시점이 살짝 멈추면서 움직이던데(영상소리도 같이) 예를들어 유튜브 보다가 다른 영상 찾으려고 하단으로 내리거나 다시 화면을 크게 보려고 올리거나 혹은 댓글창 보려고 댓글을 누르면 화면도 끊기고 소리도 끊기던데 저만 그런가요...?

저만 그런가요..?

[s23사용중]

저는 않그래요 일부만 그런데요

[가필드]

일부만 그런다는게 이런현상 있으신분이 있나요?

[s23사용중]

몆몆 안드11 받고 나서부터
증상사례 있더라고요

[가필드]

어플에서 최적화를 덜해서 그럴까요

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어
증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷)과 함께 전달해 주시면 추가 확인해 보겠습니다.

감사합니다.