노트20 인스타 확대

[Members_또또]

 

인스타 그램 사용시 확대되서 나올때가 너무 자주있어요... 어플문제인줄알고 삭제 후 다시해도...ㅠㅠ여전히

휴대폰을 껏다키고나면 다시원래되로되네요

다른분들은 이런현상없나요.

재부팅후

 원래 상태로돌아옵니다

[Anonymous]

인스타그램 삭제 후 다시 설치해 보시겠어요?

[Members_또또]

삭제해봐도 그러네요ㅠㅠ 

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

문제 현상을 촬영하여 로그와 함께 전달해주신다면 현상을 이해하고 분석하는데 많은 도움이 됩니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.