노트9 유튜브 백그라운드 재생 후 렉

[비비빅]

노트9으로 유튜브 프리미엄 사용중입니다.

유튜브로 동영상 재생 후 소리만 듣고 다른 앱을 실행하는 패턴으로 자주 사용합니다.

소리만 듣거나 유튜브만 사용할 땐 문제가 없습니다.

다만, 소리로만 유튜브 재생 후 유튜브 앱으로 돌아가면 끊김 현상이 발생합니다.

유튜브 앱 종료 후 백그라운드 정리를 하기 전까진 끊김현상이 계속하여 발생합니다.

공장초기화까지 해봤음에도 동일한 문제가 발생하네요.

해당 증상 발생하시는 분 또 안계신가요?

다른 앱들은 괜찮은데 유튜브에서만 문제가 발생합니다.

[파란토끼ll종원]

페이스북이나 유튜브 앱이.. 점점 무거워지기도 하고.. 최신OS에 최적화되지 않은 부분들이 있는 것 같습니다.
많이 사용하시는 분들이 불편함을 호소하시는 경우가 종종 보이네요.. 😊

유튜브 쪽으로 문의를 해보셔야 하지 않을까 싶네요. 🙂

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

로그와 함께 세부내용 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.