멀티윈도우에서 키보드 문제

[ds3cua]

A23 폰인데 멀티윈도우(분할화면)에서 위에 삼성헬스를, 아래에 네이버블로그를 열고, 삼성헬스 데이터를 보면서 블로그를 쓰려는데 키보드가 잠시 나타났다가 사라져 글을 쓸 수가 없네요. 전에는 잘 썼었는데 확실치는 않지만 UI를 업데이트한 후 이러는 것 같습니다.

어떻게 해결하나요?

[삼성키보드담당]

안녕하세요, 고객님.
삼성키보드 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속한 후, '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 동영상과 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

[ds3cua]

이미 오류보내기 했습니다.