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메시지 관련 문의드립니다

(게시글 작성 시간: 04-27-2022 11:45 PM)
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메시지 관련 문의드립니다

A52s 5G 자급제, 메시지 앱 정보 버전 13.1.36.1

one ui 버전 4.1

안드로이드 버전 12

첨부한 캡쳐 사진 보시면 

인터넷 사이트[업체]에서 1505번에서 MMS 문자 보낸건데

실수로 MMS문자 꾹 눌러서 [삭제]를 누른다는게 이모티콘 뜨던데 (엄지손가락, 하트, ok손가락 등등)

[하트]를 눌렀더니 

 

메시지 1505(으)로 메시지를 보내시겠습니까? 라고 뜨길래

[취소 ] 눌렀더니

 

메시지함에 계속 "[Web발신] ... " 메시지에 ♥을(를) 추가했어요. 라고 뜨고 옆에 [보내기 안 됨] 이게 계속 뜨네요.. 

 

이거 삭제 혹은 안보이게 할 수는 없나요???? -_-

뭔 짓을 해봐도 저 문구 계속 뜨던데.. 

받은 MMS 문자는 중요한거라 삭제를 못하는데..... 

아니 문자를 보내냐고 하길래 취소를 했는데... 왜 계속 [보내기 안됨] 이 문구가 떠 있을까요?

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_-;;;

 

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메시지담당
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안녕하세요. 메시지 담당자입니다.

1505 번은 사업자에서 운영하는 특수번호입니다.
그래서 메시지앱에서 수/발신을 매니징하는것 뿐 아니라 , 시스템 측명에서도 몇가지 제공하는 기능과 관련이 있습니다.

메시지 발신 여부에 대해 확인하는 과정은 시스템 레벨에서 처리되는 부분으로, 메시지앱에서의 수/발신 관리와 일치하지 않는 부분이 있습니다.

설명이 어려울 수 있으나, 현재 상태에서 '보내기 안됨' 을 사용자분이 직접 제거할수 있는 방법은 없습니다.
다음 메시지가 수신되어야만 보이지 않게 됩니다.

안드로이드 시스템과의 상충되는 부분에 대해 해결 방안이 있는지는 계속해서 검토해 보도록 하겠습니다.
해결 방법을 전달 드리지 못해 죄송합니다.

메시지에 많은 관심 감사합니다.

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