문자가 자동으로 삭제되요.

[옥Ultra]

갤럭시노트10+ 사용자 입니다.

2021.12월 부터인것 같은데 문자가 자동으로 삭제되어 곤란한 상황 격고 있습니다.

[Morningstar_Lily]

오래된 메시지 삭제 활성화되어 있는지 확인 해 보세요. 메시지 - 세로점 3개 - 설정 - 추가설정 - 오래된 메시지삭제 - 비활성

[옥Ultra]

오늘 송신 수신된 문자도 삭제되어서요.

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다. 

메시지가 자동으로 삭제되는 기능은 제공하고 있지 않은데 

Watch 에서 삭제하면 그 메시지에 대해서 Phone 의 메시지도 같이 삭제 가 됩니다. 

이런 상황일 수 있을 것 같습니다.  

삭제된 메시지는 휴지통 기능이 On 되어 있다면 휴지통에서도 30일 이내의 메시지는 확인이 가능 합니다. 

혹시 위의 상황이 아닌데도 계속 증상이 발생하신다면 

오류보내기를 통해 좀 더 정확한 분석을 받아 보시는 것을 권장 드립니다.

오류보내기는,

메시지 우측 상단의 세로 점 세개 -> 문의하기 -> 오류보내기를 통해 진행해 주시면 됩니다.

감사합니다. 

[태웅제인아빠]

맞네요 저도 한달치가 다없어졌는데 댓글보니 워치폰에서 지웠던기억이 있네요 ㅠ