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06-01-2023 07:07 AM ·
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
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06-01-2023 08:06 AM ·
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
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06-01-2023 08:08 AM ·
갤럭시 A/J/노트지금 참고 있습니다
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06-01-2023 08:10 AM ·
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
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06-01-2023 08:22 AM ·
갤럭시 A/J/노트- 기기문제가 맞는지 확인하는 절차가 당연히 있는 거죠. 해당 게임의 문제라는게 밝혀지면 기기 판매사는 그냥 손실을 떠앉는 건데요.....? 이건 얼마짜리인지와 관계없이 당연한 절차 가운데 하나입니다. 그래서 어떤 형태든 기기 구입 직후 문제가 있을 경우 서비스센터 등을 통해서 기기 자체의 결함임을 확인 받는 이른바 '교품증'을 끊는 절차가 있는 겁니다.
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06-01-2023 09:11 AM ·
갤럭시 A/J/노트06-02-2023 03:50 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, k2322님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
고객님께서 알려주신 게임 실행 시 화면 오류 건에 대해 당사 내부 개발팀이 분석한 결과, 문제 원인이 게임 앱 자체의 오동작으로 인해 발생하는 것임이 확인되었습니다.
관련 내용은 게임 개발사에 전달하여 빠른 대응을 할 예정입니다.
이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
