보안폴더에 설치한 앱의 권한 설정

[DicCro]

안녕하세요 

보안폴더에 밴드 앱을 설치했는데 

권한이 허용된 권한 없음으로 나와서 쓸 수 없는 기능이 생기네요 저장공간 액세스 권한을 어떻게 하면 허용으로 설정할 수 있나요

넘버플러스2 앱은 설치 후 실행하면

아예 필수접근 권한 확인 창이 나오고

확인을 누르면 보안폴더 앱이 닫혀 버립니다

보안폴더 설정 창에서 권한 설정하려면

앱 권한 항목들이

관리자가 사용중지함으로 나오고

접근이 안되는데

어떻게 하면 권한을 허용으로 설정할 수 있나요

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 증상은 로그를 통해 확인이 필요합니다.

위 증상이 발생한 직후 삼성멤버스 앱을 통해 오류 접수 부탁드립니다.

■ 오류접수방법

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인해보도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

고맙습니다.

[DicCro]

오류 보내기 했습니다.
꼭 되게 해 주세요

[꿀ㅇㅇㅇㄱ]

저도 동일증상인데 해결법이 뭔가요?

[원폭]

필수접권허 용이안돔

[원폭]

필수접권 허용안됨