보안폴더 모든 항목을 이동하지 못했어요 라고 뜹니다

[securefolder]

다른 파일들은 옮겨지는데 안옮겨지는 파일들이 있어요 재부팅해봐도 안 고쳐지고 보안폴더 껐다켰다 해봐도 "모든 항목을 이동하지 못했어요" 라고 뜨네요,, 해결방법을 알려주세요

[보안폴더담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다. 

보안폴더로 파일을 이동 시 오류가 발생한 것으로 보여집니다.

좀더 명확한 원인 파악을 위해 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다

고맙습니다.

[securefolder]

파일명을 줄이니 이동이 되네요 다른분이 비슷한 오류로 문의하시면 파일명을 줄여보라고 답변 해주세요

[노인장]

덕분에 해결되었습니다 감사합니다