블루투스가 저절로 켜져요

[맑음2]

분명 블루투스 꺼놨는데 어느샌가 보면 켜져 있네요.. 자꾸 왜그럴까요 ㅠㅠ

[Note20g]

루틴 기능이 활성화되어 있는지 확인해보세요!

[맑음2]

루틴 안되어있어요!

[Note20g]

그러면 블루투스 이어폰이나 블루투스 사용하는 앱이 있나요??
아니면 실수로 웨어러블 앱에 들어갔다면 블루투스가 자동으로 실행됩니다.

[블루투스담당]

안녕하세요 고객님

블루투스 담당입니다.

고객님께서 설정한적이 없는데, 블루투스가 꺼지거나 켜진다면,

"설정 > 연결 > 블루투스 > 우측 상단 옵션 > 고급 > 앱별 블루투스 사용기록" 을 확인부탁드립니다

지금까지 고객님들께서 문의하셨던 유사한 문제점들을 보면

사용하시는 app 에서 블루투스를 사용하려고 하였던 적이 많습니다.

해당 목록에서 앱 을 확인하신후,

해당 앱의 설정에서 관련 설정 변경을 하시면 됩니다.

감사합니다.

[맑음2]

아무것도 없는데 뭐죠.. 절대로 제가 실수로 누른것도 아니에요..

[블루투스담당]

안녕하세요 고객님

블루투스 담당입니다.

말씀 하신대로 해당 기록이 확인되지 않으신다면,

오류신고하기를 통해 신고 부탁드립니다.(시스템로그 보내기 포함)

해당 로그를 확인후 담당자가 가이드 전달해드릴수 있도록 하겠습니다.

(최근 문제 확인 시간 정보도 주시면 빨리 답을 드릴수 있도록 하겠습니다.)

[맑음2]

오류 신고하기 기능이 어딨죠??

[파란토끼ll종원]

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

http://bit.ly/30qPs1x
http://bit.ly/2MxVO9U

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊