마린J
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06-27-2020 07:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트
노트10+ 블루투스연결 해제를 누르면
다시활성화가 자동으로 켜지는데 문제점이뭐일까요?폰을껏다키구 해제 누르면 꺼져따 시간이좀지나니깐 저절루 블루투스가 켜져있네요
1 댓글
06-29-2020 06:15 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님
블루투스 담당입니다.
우선 아래와 같이 확인을 부탁드립니다.
1. 설정 > 연결 > 블루투스 메뉴로 이동하셔서
2. 우측 상단의 옵션 을 click
3. 고급 > 블루투스 실행기록 이동
4. 해당 화면에 블루투스 실행 기록이 있는지 확인부탁드립니다.
해당 화면에 다른 정보가 없다면,
현상이 발생한 직후에 오류 신고하기를 통해 신고하여 주시면,
담당자가 확인후 가이드 드릴수 있도록 하겠습니다.
