블루투스 기기 벨소리

[쏘이엄마]

개럽시 A23 사용자입니다.

블루투스기기를 연결해 잘쓰고 있었는데 어느 순간부터 벨소리가 기기에서만 소리가 나고 블루투스기기에서는 전혀. 소리가 안나네요

핸드폰 공장초기화도 해봤고

 sound assistant 다운받아 고급설정 변경도했는데 블루투스기기에서 소리는 안나고 핸드폰이 진동으로만 울리네요 

블루투스기기를 아이폰에 연결했을때는 블루투스 기기에서 벨소리가 잘 납니다

다른 갤럭시 A23도 연결해봤는데 핸드폰에서만 벨소리가 납니다

갤럭시 업데이트되면서 뮈가 잘못된건지 알수가없네요.

인터넷을 찾아보니 이런사례가 많은거 같은데 방법이 없는건가요.?

블루투스 담당자님 답변 좀 부탁드립니다

[Anonymous]

블루투스~우측 상단 점세개~고급~벨소리동기화

[쏘이엄마]

이것도 해봤습니다 ㅜㅜ 감사합니다

[블루투스담당]

안녕하세요 "쏘이엄마" 고객님

블루투스 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 내용으로 판단시, 다른 문제점이 있는지 확인이 필요할 것 같습니다.

담당자 분석 전 드릴 수 있는 가이드는 

아래 "땡큐여요" 고객님이 해주신 가이드와 동일한 내용만 드릴 수 있어,

현재로써는 오류 신고하기를 통한 접수후

담당자 확인이 필요한 것으로 판단됩니다.

번거롭우시겠지만,

현상 발생 직후에 오류 신고하기가 가능하시다면,

오류 신고하기(시스템 로그 포함)를 통해 접수를 부탁 드리겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[쏘이엄마]

오류신고는 어떻게하나요?

[블루투스담당]

안녕하세요 "쏘이엄마" 고객님

블루투스 담당입니다.

답변이 늦었서 죄송합니다.

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