블루투스 등록기기 초기화

[Members_QTn6qhs]

노트9를 사용한지 만3년차입니다.

최근 2개월동안 네차례 발생한 현상인데

기기에 등록된 블루투스 장치 정보가 모두 삭제되버립니다.

언제 뭐 때문에 삭제되는지는 모르겠고 어느날 차량에 탑승했는데 폰과 연결이 되지 않아 보면 목록이 싹 지워져 있어요.

[파란토끼ll종원]

혹시 별도의 휴대폰 최적화 앱이나.. 백신을 사용중이신가요?
만약 그렇다면.. 해당 앱을 삭제한 후 사용해보세요. 🙂

그렇지 않은 경우..

서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

https://bit.ly/3gm4yMI

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

아니시면..

삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084

로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊