블루투스 연결이 고장났네요..

[최제제]

안드로이드 10 업데이트 하고 나서부터

에어팟 프로 연결이 안되네요 ㅠㅠ

지금 이틀 넘게 제대로 사용을 못하고 있어서 너무 화나요

안그래도 고민중이었는데 버즈 플러스 사라는 걸까요..

디바이스 설정을 확인한 후 다시 시도해주세요

증말 답답해 미치겠네요 빨리 고쳐줬으면..

버즈 플러스가 노캔 껴서 나왔다면 바로 샀을텐데

[학처리]

에어팟 프로 연결을 아예 삭제 하셨다가 재 페어링 해보세요
만약 이래도 안되실 경우 설정
일반 초기화 네트워크 설정 초기화
하신후 네트워크만 재 설정후 시도 해보세요 ^^

[최제제]

ㅠㅠ 다 해보았는데 계속 똑같은 문제가 발생해서 오류 제보한 상태입니다.. 내일 서비스센터 가보려구요

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/TIP-안드로이드10에서-블루투스-기기-음량에-문제가-있을-때-조치법/td-p/3662797

읽어보시고.. 전체적으로 초기화 후 사용해보세요~ 😊

[최제제]

감사합니다. :smiling-face: 다만 문제가 나아지지 않아서 서비스 센터 가보려구요 ㅎㅎㅎ

[파란토끼ll종원]

에공~ 네트워크 초기화, 에어팟 초기화를 하셨는데도..
해결이 안되시는 경우라면.. 서비스센터에 가셔서 도움을..
받으셔야 할 것 같습니다. 😓

[블루투스담당]

안녕하세요

블루투스 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

위 설명 상으로 기기 검색은 되는 것으로 보이나,

페어링이 되지 않는 화면으로 보입니다.

해당 헤드셋의 메뉴얼상 페어링 모드 설정 후에도

동일한지 확인 부탁드립니다.

문제점이 지속될경우,오류신고하기를 통해 신고 부탁드립니다