취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

삼성노트에 입력한 정보를 볼 수가 없습니다.

(게시글 작성 시간: 04-04-2021 06:23 PM)
131 보기
은산9988
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 A/J/노트
하얀 화면만 보이네요.
해결책이 있는지지요?

0 좋아요
2 댓글
삼성노트담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
우선 사용하시는 버전이 최신 버전(v4.2.04.27)인지 확인 바랍니다.
번거러우시겠지만, 로그를 전달해주시면 빠른 개선을 하는데 도움이 될 것 같습니다.
원인이 파악 되는대로 최대한 빨리 업데이트하겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

다른 문의 사항은 알려주세요
감사합니다

0 좋아요
은산9988
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
잘 보내졎는지 모르겠습니다.
0 좋아요