중요한 계정이 아니라면 새 계정을 만드시고 기존 계정을 삭제하세요 삭제하는 방법은 사용하시는 휴대폰에서 새로 계정을 만드신다음 설정🔜계정및백업🔜계정 기존계정선택🔜계정삭제를 누르시면됩니다 새 계정을 만드신 후 구글로 접속하신 후 google계정관리로 들어가셔서 접속되어있는 기기를 모두 확인하시고 보안메뉴로 들어가서 2단계 인증으로 보안을 강화하세요 해킹을 시도한 계정은 삭제하는게 좋을것 같습니다
진짜 보안이슈로 그런건지 확인하는 방법은 타 단말기로 본인의 계정으로 로그인시도를 해보신 후 본인 휴대폰으로 계정로그인하여 계정관리로 들어가서 시도한 흔적이 있는지 확인해보세요 만약 시도한 흔적이 뚜렷하게 보인다면 지금 사용하고 있는 단말기에서 계정로그아웃 하시고 다른 단말기로 계정로그인 해보세요 그렇게 테스트를 한 후 다른 단말기에서는 로그인시도가 없었다면 단말기자체에서 이**bleep**생가능성도 있습니다 이경우 센터로 내방해서 공장초기화를 하셔야하고 초기화전 설치된 모든앱은 포기하시고 다시 재설치한다 생각하시고 중요한 데이터만 클라우드로 백업하세요 그런다음 공장초기화하신후 구글계정으로 로그인 하지마시고 삼성계정이나 원스토어로 접속하셔서 백신프로그램을 최우선 받으신다음 업데이트하신 후 정밀검사를 진행하시고 난 후 실시간모드 감시상태로 유지하시고 구글계정으로 로그인하세요 클라우드에 백업했든 자료들을 복구한 후 그 어떤앱도 설치하지마시고 보안이슈가 발생하는지 확인하세요 보안이슈가 발생하지 않는다면 필요한 앱만 선별해서 설치하시고 사용하시고 반드시 구글계정관리로 들어가서 접속된 기기목록을 확인하시고 다시 비밀번호를 변경하신다음 2차보안강화 하시고 로그인 방식을 휴대전화로 바꿔보세요 휴대전화로 로그인은 PC로 로그인시도할경우 지정되어있는 본인 휴대폰으로만 메시지전송하여 인증받는 방식이라합니다 도움이 될지 안될지 잘 모르겠네요!
안녕하세요. 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의 주신 내용은 Google에서 제공하는 계정 보안 진단 화면으로 제조사에서 확인이 어렵습니다. 다만 현재 고객님 계정으로 로그인된 모든 기기를 아래의 링크에서 확인 하실 수 있습니다. * https://myaccount.google.com/device-activity (PC Web에서 접속 부탁드립니다) 접속 후 고객님 구글계정으로 로그인된 타 기기 및 사용하지 않는 단말에서 로그아웃 부탁드립니다. 사용하지 않는 단말에서 로그아웃 후 구글 계정 비밀번호를 재변경하여 사용하시길 권장드립니다.
