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제목:

삼성월렛 업데이트 안됨

(게시글 작성 시간: 01-05-2025 10:10 PM)
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이거보세요오
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이거 해결법좀요....
7 댓글
은빛섬광
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삭제 후 재설치 해보셨나요?
어플 설정 들어가셔서 캐시, 데이터 삭제 한번 해보시죠😊🙏1736088125604.jpg1736088125632.jpg
이거보세요오
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네ㅠㅠ 해봤는데도 안되네요 ㅠㅠ
은빛섬광
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헉ㅜ
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이거보세요오님 안녕하세요.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
삼성월렛 앱 업데이트는 LTE, WIFI 등 네트워크 종류에 무관하게 가능하나, 현재 첨부해주신 이미지상 현재 wifi로 연결된 상태로 확인되어 정확한 확인을 위해 WIFI OFF 후 다른 앱, 인터넷 연결이 정상인지 확인 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
WIFI 상태에서만 업데이트가 되지 않거나 또는 LTE로 연결 후에도 동일하게 업데이트 되지 않는 경우, 해당 현상 발생 즉시 삼성월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 게시글에 첨부한 이미지와 함께 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

이거보세요오
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그리고 아예 첫화면이 이거라 전체 버튼을 찾을수 없네요 ㅠㅠ1736126392369.jpg
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안녕하세요.

삼성월렛 앱 진입 자체가 어려운 상황이라면, 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달 후 삼성전자 고객센터 1588-3366으로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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이거보세요오
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네 감사합니다😊
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