삼성인터넷

[재시합]

갤럭시노트 10 플러스 이용자입니다  

 삼성인터넷으로 유튜브 보먄 계속 이렇게 나오는데 왜그런걸까요...

[장서후]

그거는 유튜브는 브라우저로 켜져있는데 폰 화면이 오래 꺼져있으면 그렇게 되는걸껄요?
웨일이나 네이버로 해보세요.

[재시합]

유튜브 메인 화면은 정상적으로 나오는데 영상보려구 들어가기만 하면 저렇게 나오네요..

[장서후]

근처에있는 삼성센터에 가서 폰을 고치거나 핸드폰에 깔려저있는 유튜브뮤직 등등 유튜브에 관한거 싹다 업데이트 해보세요 플레이스토어에서 업데이트 해보세요.

[Anonymous]

엇 노트9인데 저도 그러네요

[재시합]

왜그런걸까요....

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님,

현재 시도해보면 동일현상이 보이지 않아 일시적 서버의 오류일 가능성이 높습니다만, 혹시 현상이 계속되면 삼성인터넷 설정의 개인정보 항목에서 캐시삭제 하고 시도해 보시기 바랍니다. 삼성멤버스 내의 오류 보내기 통해 로그를 보내주시면 더 살펴보도록 하겠습니다. 

감사합니다.

[young0208]

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