까망테라스님 안녕하세요, 삼성월렛은 오프라인 결제 시 NFC결제와 MST 결제를 모두 지원하나, 편의점의 결제 패드에서의 결제는 NFC 결제를 사용합니다. 모바일 네트워크(5G/LTE 등)가 원활한 상태임에도 모든 오프라인 매장에서 NFC 결제가 불가하거나, 무선충전이 불가한 현상이 발생된다면 해당 증상은 하드웨어 오류로 인해 발생된 것으로 판단됩니다. 다만, 하드웨어 오류의 경우 문의하신 경로에서는 추가적인 확인이 불가한 점 고객님의 양해를 부탁드리며 번거로우시겠지만 가까운 서비스 센터 내방 후 삼성월렛 결제를 담당하는 MST 및 NFC 관련 부분 점검 후 필요한 조치를 받으시길 요청드립니다. 감사합니다.
