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04-27-2023 07:57 AM ·
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04-27-2023 08:32 AM ·
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04-27-2023 08:53 AM ·
갤럭시 A/J/노트워치3 워치4 사용중이고 워치4 가 안나옵니다
혈당측정기는 불루투스 연결안되는 기종이라 수동 입력중입니다 ㅠㅠ
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04-27-2023 09:37 AM ·
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04-27-2023 09:40 AM ·
갤럭시 A/J/노트04-27-2023 10:10 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저, 갤럭시 워치에서 측정하신 ECG 데이터는 삼성 헬스 모니터 앱에서 동기화하신 후 삼성 헬스 앱에서 확인이 가능합니다. 따라서, 워치에서 측정하신 ECG 측정 데이터가 삼성 헬스 모니터 앱에서 정상적으로 기록이 되었는지 먼저 확인 부탁드리며, 아래 경로와 같이 삼성 헬스 모니터 앱에서 삼성 헬스 데이터 권한 설정이 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
- 모바일 삼성 헬스 모니터 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 데이터 권한 > 삼성 헬스 > 모든 권한 ON
모바일 삼성 헬스 앱 내 [혈당], [ECG] 항목이 보이지 않는 경우, 아래 경로를 통해 항목 추가 부탁드립니다.
- 모바일 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더보기 > 홈 화면 편집 > 우측 상단 (+) 클릭 > 심박수, ECG 항목 체크 > 완료
감사합니다.
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04-27-2023 10:44 AM ·
갤럭시 A/J/노트잘 해결되었습니다.
