삼성 프린터를 구매했는데, 모바일 용 어플(삼성 모바일 프린트) 개선이 필요한 것 같습니다.
삼성 잉크젯 복합기
스마트폰 무선 연결 출력 기능을 강조하고 있다
안드로이드 스마트폰용 어플 제작자는 HP 다.
인쇄품질 설정 불가.. 무조건 고품질로 출력된다.
스캔 기능에서는 스캔 품질 설정 가능
팩스 기능에서도 인쇄 품질 설정 가능하다.
안드로이드 스마트폰에는 '삼성 모바일 프린트' 어플을 깔아야 하는데, 어플 제작자는 HP로 되어 있습니다.
물론 삼성전자에서 프린터를 직접 제조하지 않고, HP에서 제조하는것은 알고 있었지만..
그래도 삼성전자 이름으로 판매하는 만큼, 모바일 어플도 삼성에서 직접 만들고 관리하면 좋을텐데,
그러지 않다보니 삼성인터넷이나 갤러리 등 삼성에서 직접 만드는 어플에 비해 불편한 점이 많습니다.
가장 문제점은 인쇄 품질 선택이 불가능하여, 무조건 고품질로만 출력된다는 겁니다.
(어플에선 인쇄품질 표시가 없지만, 출력시간이나 결과물이 PC에서 '고품질'로 했을때와 같음)
그래서 인쇄 시간도 너무 오래 걸리고, 일반용지에선 고품질로 찍을경우 잉크를 너무 많이 뿌리기 때문에...
종이가 쭈글쭈글해지고, 색이 탁해져서 오히려 보통이나 낮은 품질로 찍을 때 보다도 결과물이 더 나쁠 때가 많습니다.
따라서 인쇄 품질을 선택할 수 있도록 업데이트 요청드립니다.
(추가적으로 보통용지일 경우에는 인쇄품질이 보통으로 기본설정 되도록 하고, 고품질을 원하는 경우 바꿀수 있도록 해야한다고 봅니다)
전용인화지를 쓰는 포토프린터라면 고품질로만 출력돼도 무방하겠지만,
A4 용지를 쓰는 범용 프린터는 일반 복사지 사용 비중이 가장 높기 때문에 고품질로만 출력되는건 문제가 있습니다.
이 어플에선 인쇄 외에도 스캔, 팩스 기능도 지원하는데,
스캔이나 팩스 기능에서는 아래와 같이 품질을 선택할 수 있습니다.
스캔이나 팩스 기능보다는 인쇄 기능 사용 빈도가 가장 높은데, 정작 인쇄 기능에서만 품질 설정이 안 되는것도 이상한 일입니다.
스캔이나 팩스 기능에선 품질 선택이 가능하니, 인쇄 기능에서도 품질 설정을 넣는 것은 어려운 일이 아닐 것 같습니다.
어플 제작자는 HP이긴 하지만, 삼성전자 브랜드로 판매하는 프린터이므로 삼성에서 직접 어플을 만들고 관리하던지,
아니면 최소한 삼성에서 HP에 적극적으로 어플 편의성 개선을 요구하셔야 한다고 봅니다.
PC(윈도우)용 프린터 드라이버 및 관리 프로그램은 삼성전자 홈페이지에서 직접 다운 받을 수 있는 것 처럼,
모바일 기기용 프린터 어플도 삼성전자에서 직접 관리가 필요하다고 생각합니다.
