삼성 클라우드 새앨범 알림 오류 좀 없애주세요

[호경씨]

새로 찍은 사진도 없고, 새로추가된 앨범도 없는데

밤낮으로 시도 때도 없이 알림이 울러댑니다.

삼성클라우드 통합 이전부터 원드라이브를 사진 백업으로 쓰고 있기 때문에 끌 수도 없고 할 수 있는것이라곤 무은 설정 뿐인데 이것도 계속 알림이 뜨니 짜증나요.

사람들이 작년 재작년부터 계속 얘기를 하는데 도데체 오류수정을 하지 않는 이유가 뭔가요.

출근길에도 알림 3번이나 왔어요.

출근길 뭐가 아름답다고 내가 시진 찍어서 올리고 새앨범 만들겠어요?

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

우선 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

고객님께서는 지속적으로 발생하는 '새 앨범 동기화 알림'으로 인해

불편 겪고 계신 것으로 이해하였습니다 

현재 해당 알림에 대해서 문제를 확인하였고

빠른 시일 내에 수정된 버전을 내놓기 위해 준비 중에 있습니다. 

최대한 빠른 시점에 안정적인 수준으로 동작하는 수정버전을 업데이트 할 예정이니

그 전까지는 아래 방법으로 임시 조치 하시기 바랍니다. 

■ 조치방법

- 클라우드 -> 갤러리 설정 ->

앨범 동기화 옵션 설정에서 신규로 생성된 앨범의 on/off 스위치를 1회 동작

다시 한 번 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

빠르게 수정하여 다시 편하게 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

[호경씨]

신규로 생성된 앨범이 없다니깐요 뭔 소리에요

[호경씨]

그리고 매번 새 앨범이 생길 때마다 그짓을 하라구요? 이딴 알림 받고 싶지 않다니깐요. 그리고 새로 찍은 사진도 없고 새로 생성된 앨범도 없는데 그러니깐 계속 문의글 넣는거 아니에요.