삼성 클라우드 서비스 종료 질문

[수바기아빠]

안녕하세요.

노트20웉트라 사용중인데요, 삼성 클라우드 서비스 종료 질문드립니다.

1. 서비스 종료일(데이터 삭제일)이 언제인가요?

2, 설정-우측 돋보기-삼성 클라우드 검색 후 실행-가운데에 삼성 클라우드 진입 후에

현재 갤러리는 사용하지 않아서,

"동기화된 이미지 또는 동영상이 없습니다."라고 보이구요.

"그 외 동기화된 데이터"를 눌러보면,

3가지만 동기화 하는것으로 사용중인데요.

   1) 삼성노트

   2) 삼성패스

   3) 블루투스

삼성 클라우드 서비스가 종료되면 이 부분도 삭제가 되는것 인가요?

미리 백업 할 수 있는 방법은 무엇이 있을까요? 

아시는분, 답변 부탁드립니다!

[별명을입력해]

1. 6월 30일에 완전 종료인데 4월 1일부터는 업로드가 안 되고 다운로드 기능만 지원합니다. 그래서 클라우드가 별 쓸모가 없으니 3월 31일에 칼같이 옮기시는 게 좋습니다.
2. 쟤들은 이번 결정과 상관없이 계속 지원합니다. 저건 삼성 관련 서비스와 백업데이터 쪽이라...

[리스트레토948]

삼성 클라우드 서비스는 2021-06-30 기준으로 종료됩니다. 종료 이후에는 기존 삼성 클라우드에 동기화된 갤러리 파일(사진 및 동영상) 및 삼성 클라우드 드라이브에 저장된 파일이 전부 삭제됩니다.

현재 마이크로소프트의 OneDrive를 통한 백업을 제공하고 있고, 계정 당 15기가를 무료로 줍니다. 이쪽으로 백업하시면 됩니다. 홈화면을 아래에서 위로 쓸어 올리면 나오는 앱스 화면의 맨 위 검색 창에 [삼성 클라우드]라고 치면 앱이 나올 겁니다. 이걸로 들어가셔서 오른쪽의 점3개 아이콘 터치, [OneDrive와 연결하기]를 누르시면 연결 절차가 시작됩니다.

참고로 연락처나 일정, 노트, 사용중인 기기 목록이나 메모 등은 삼성 클라우드를 통해서 계속 백업이 이루어지고, 갤러리를 비롯한 각종 미디어 백업 등은 OneDrive로 대신하는 것입니다. 참고로 사진은 구글 포토를 이용해서도 백업이 가능합니다. 어느쪽이든 원하시는 방식으로 선택하셔서 쓰시면 되겠습니다 😀

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서는 저희 서비스의 일부 기능 종료 관련해서 문의를 주셨는데요

우선 한국 기준의 서비스 종료일은 오는 6월 30일 입니다. 

해당 일자가 도래하면 기존에 동기화 되어 있던 갤러리 데이터와 삼성 클라우드 드라이브의 데이터는

클라우드 상에서 완전히 삭제처리되므로 원드라이브와 연동하시거나 

혹은 미리 데이터들을 다운로드 받으시기 바랍니다. 

또한 갤러리 동기화와 삼성 클라우드 드라이브를 제외한 

나머지 기능은 지금처럼 저희가 직접 동기화 기능을 제공하니

지금까지와 동일하게 사용하시면 됩니다. 

감사합니다.