삼성 키보드 오타

[기암7]

안드로이드 10 업뎃 이후에 키보드 오타가 너무 심해졌네요.

중간 속도로 입력하면 갑자기 키보드 터치가 안 되고요.

그리고 어떨 때는 아예 안됩니다.

키보드 데이터 삭제 하고 키보드 설정 초기화 해봤지만 키보드 터치 버그는 해결 안됬고요.

수정 해주셨으면 좋겠습니다.

안드로이드 10 업뎃 괜히 했다는 생각 들고 안드 9로 돌리고 싶다는 생각 너무 듭니다..

[Anonymous]

갤럭시 스토어에서 삼성 키보드 최신버전으로 업데이트 해보셨나요?

[키보드담당]

안녕하세요 고객님

삼성키보드 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선, 삼성키보드가 최신 버전으로  업데이트 되었는지 확인을 부탁드립니다.

만약 문제가 지속될 경우, 정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스 앱을 통해
하기 방법으로 오류신고 부탁드립니다.
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

만약 재현이 가능한 상황이시면, 동영상 등을 첨부 해 주시면, 
문제를 해결하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

삼성키보드를 이용해 주셔서 감사합니다.

[기암7]

최신 버전으로 업뎃했더니 해결되었습니다 :) 감사합니다!