삼성 헬스 걸음 카운트와 스마트폰 자체 걸음 카운트 관련 제안

[삼성구리]

안녕하세요👋

웨어러블(워치) 디바이스에서 측정된 걸음수와

스마트폰 센서를 통한 걸음 측정 수치와 동기화 되지 않아 서로 상이한 부분이 해결되면 좋겠습니다

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'삼성 헬스' 앱에서는 걸음수 카운트가 웨어러블 걸음수와 스마트폰 자체 센서를 통한 걸음수가

통합되고 동기화 되어 관리되고 있습니다만,

스마트폰 자체 자이로 센서를 통한 걸음수 카운트는

웨어러블 디바이스를 통해 수집된 실제 걸음수 카운트와 상이합니다

사소하다 생각할 수는 있겠지만, 이 부분은 삼성 자체 뿐만 아니라, 여러 3rd 파티 앱들의 사용자 경험에도 영향을 미치고 있습니다

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예를 들어, 만보기로 걸음 카운트에 따라 리워드 받는 앱이 있습니다(걸음수 앱. 캐시워크/토스 만보계/오락 만보기 등등으로) 

이런 앱은 스마트폰 자체 센서의 카운트 값을 불러오게 됩니다.

그렇기에 1만보 이상을 걸어도, 스마트폰을 충전중이었거나, 잠시 두고 어딘가를 이동하여 스마트폰을 몸에 지니지 못한채 돌아다녔다면

3rd 파티 앱들에서는 스마트폰을 두고 다녀온 걸음수는 전혀 반영이 안되어 있습니다.

반명 삼성 헬스 앱에서는 워치의 걸음수가 통합되어 계산되어 표시되어... 잘 나오고 있습니다.

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이러한 문제를 3rd 파티 앱이 삼성 헬스의 걸음수를 불러오지 않아 생기는 문제로만 인식 할 수는 없는게,

개발을 잘못한건 아니거든요... 값을 안드로이드로 부터 받아온 것이니까요...

이렇게 웨어러블을 차고 움직였을때, 그리고 스마트폰을 어딘가에 두고 움직였을 때

걸음수 부분에서 차이가 발생하다 보니

사용자 입장에서는.. 아쉬운 사용자 경험을 가질 수 밖에 없는 것 같습니다.

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이에 제안 드립니다

웨어러블 사용자인 경우, 웨어러블에서 측정된 걸음수 값이 안드로이드 자체 걸음수 카운트 값과 동기화 되어 인식 될 수 있도록 해주시면 좋을 것 같습니다

그리하여 만보기 앱 등에서도

삼성헬스 API를 불러오지 않고 안드로이드에서 제공하는 걸음 카운트를 불러왔더라도

삼성헬스에서 제대로된 걸음 카운트를 제공하는 것 처럼 동일한 사용자 경험을 가질 수 있으면 좋겠습니다

감사합니다!

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

문의해주신 내용과 같이 현재 갤럭시 웨어러블 기기의 걸음 수를 타사 앱과 직접 연동하는 기능은 지원되지 않고 있으며, 먼저 워치와 모바일을 연동하여 모바일 삼성 헬스 앱을 통해 동기화한 후, 삼성 헬스와 연동이 가능한 파트너 앱의 경우에 권한 설정을 통해 데이터 공유가 지원되고 있습니다.

갤럭시 웨어러블 기기에서 측정한 걸음 수 데이터를 타사 앱과 직접 연동하는 기능은 관련부서에서 참고할 수 있도록 의견을 전달드리겠습니다.

감사합니다.

[안되면되게하자]

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