스마트폰이 잠금화면으로 계속 돌아갑니다

[갤럭시a50_]

폰 사용기간은 2년 반 정도입니다

아무 이유 없이 갑자기 폰이 전원을 눌러도 안 켜지고

켜지게 되더라도 바로 꺼져버리거나, 오래 가지 못하고

잠금화면으로 돌아가 아무것도 하지를 못하고 있습니다

대신, 충전기와 같은 선을 연결해 사용하면 잠금 화면으로 돌아가긴 하더라도 아주 조금이고 사용이 가능은 해집니다 원인을 알 수 있을까요?😞

[나현승]

2년 반정도 쓰셨으면 맛이 갔을거예요
혹시 모르니 공장초기화 해보신게 좋을것 같아요
그래도 안되면 바꾸는거 아니면 방법은 없네요..

[갤럭시a50_]

댓글 감사합니다:)

[minjae1025]

맛...

[나현승]

오타 감사합니다. 수정 했습니다.

[감치]

와 저도 a50사용자인데 지금 똑같은 상황입니다 ㅠㅠ 아직 사용중이실까요?