취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

아니 왜 보완폴더 노트에 넣어논 내가 정리해 놓은 것들이 왜 사라지냐거 왜 대체 왜

(게시글 작성 시간: 08-24-2020 11:01 PM)
192 보기
마르팅스
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 A/J/노트
아니 왜 보완폴더 노트에 넣어논 내가 정리해 놓은 것들이 왜 사라지냐거 왜 대체 왜
2 댓글
보안폴더담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

보안폴더에 넣어두신 자료가 유실되어서 많이 불편하셨을것으로 생각이 됩니다.

정확한 원인 분석을 위해 동일 현상이 재현된 후 삼성멤버스를 통해 오류접수 부탁드리겠습니다.

 

■ 오류접수방법
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인해보도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

고맙습니다.

0 좋아요
까치여라
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
보안폴더 사라짐 업그레이드후
0 좋아요