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05-26-2024 10:01 AM ·
갤럭시 A/J/노트
아이폰에서 셀카로찍은 사진 갤럭시로받으면 갤러리에서도 좌우반전되어있는데 그거 하나하나 반전으로 돌리고있어요 아이폰에서 제공하는 어떤기능을 갤럭시에서는 제공안해서 이런현상이 나타나나요? 귀찮아요 사진그대로받을수있게해주세요
2 댓글
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05-26-2024 10:20 AM ·
갤럭시 A/J/노트
님도 잘 아시겠지만 아이폰과 갤럭시는 상극입니다...
05-28-2024 12:23 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 사항만으로는 원인 분석하기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 문제 재현 직후 상세 내용 및 로그 공유 부탁드립니다. 가능하다면 갤러리로 공유받은 경로와 문제가 발생하는 원본 사진도 공유해주시면 원인 분석에 많은 도움이 됩니다.
■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크
감사합니다.
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