안녕히 계세요 여러분

[gos환불좀]

S22u 반품합니다 ㅋ 삼성닷컴 자급제 구매후 개통9일 지났고 이메일 문의로 반품 신청했습니다. 온라인 상거래 법에 의거 30일이내 기기의 중대한 결함 또는 허위 과장광고로 피해를 볼 시 개봉 해도 반품 된다고 합니다. 

고객센터 연결 힘드실텐데 상담사분들 붙잡지 마시고 이멜 문의로 반품하세요

[두둥타탓]

어 진짜요? 할수있나요?

[gos환불좀]

이멜답변 받았고 배송기사 온다고 합니다. 상품검수 및 카드취소까지는 시간이 걸릴 것 같네요

[두둥타탓]

어 뜯은거도 할수 있나요? 제발 알려주세요 저 바로 하게요

[gos환불좀]

저도 개봉하고 개통까지 했어요

[두둥타탓]

그러면 죄송하지만 삼성닷컴 어디서 하는지 자세하게 알려주실수 있으실까요?

[gos환불좀]

삼성닷컴 하단 고객서비스 밑에 이메일상담이라고 있어요 들어가서 일반문의 아래에 있는 구매 문의 누르시면 팝업하나 뜨는데 거기보시면 반품유형으로 작성 하심되요

[두둥타탓]

대단히감사합니다

[끌림띠]

저는 U+매장 가서 했는데 가능한건지

[gos환불좀]

그건 통신사 약관이 어떻게 될런지.. 청약철회는 2주내 아니였던가요?

[취뽀기원]

사전구매한 사람도 포함인가요?

[gos환불좀]

저도 사전구매 입니다

[취뽀기원]

삼성닷컴에서 사진 않고 다른 쇼핑몰에서 샀는데 문의해보니 엔지니어로부터 불량 판정을 받았다는 확인서가 있어야 판매측에서도 환불이 가능하다네요..이런..gos 관련해서 서비스센터에서도 별 말 없을 것 같은데요..?

[gos환불좀]

다른쇼핑몰이 어딘가요? 애초에 제품 불량이 아닌 성능제한에 대한 사전고지에 안된 제품이기 때문에 허위과장광고 영역이라서..

[취뽀기원]

11번가 라이브방송에서 구매했습니다. 네 문의는 그냥 단순변심으로 돌리시는 것 같더라고요

[gos환불좀]

단순 변심이 아닌 아래에 댓글 참조하셔서 다시 문의해보세요. 온라인상거래법상 허위과장광고로 피해를 본 경우에 해당하기 때문에 님께선 정당한 명분이 있어보이는데요

[마구니가꼈구나]

어디서 문의 하셨나요?

[gos환불좀]

윗 댓글 참조 부탁드립니다

[집보내주세요]

부럽다..

[삼바vv]

쿠폰으로 사은품 구입한건 어찌되나요~

[gos환불좀]

그건 지금 어디쯤 있는지.. ㅋㅋ 제가 아직 수령 안했어서 도착하면 반품 보내야죠

[답은아이폰]

이멜 공유쫌해주세요

[gos환불좀]

위에 다른 분에게 적어놓은 댓글 참조 바랍니다

[그놈의니즈타령]

환불마려운데...덕지덕지 걸린 물건들이 많아서...하아 피곤하네요 이럴려고 패키지팔고 15만원 쿠폰 줬나 싶네요.

[답은아이폰]

전 환불되면 버즈 워치4 다 당근으로 팔려고요

[답은아이폰]

전화나 이메일로 환불이 불가라고 같은 말만 반복하는데 이거 레몬법으로 가는건가요?

[gos환불좀]

환불과 반품의 차이일지도 모르지만 일단 제가 위에 적어놓은 댓글로 한번 해보세요

[답은아이폰]

자기들은 전화나 메일로 온라인거래법상으로도 환불불가 엔지니가 문제 된다고 해야지만 가능합니다라는 답변만 하네요

[gos환불좀]

전 단순 변심이 아니라 성능제한에 대한 사전고지를 안한 너희들의 귀책 사유기 때문에 반품한다고 했어요.. 단순변심 같은 경우로는 메뉴얼 답변만 나올 것 같아서

[답은아이폰]

감사합니다 저도 위에 쓰신대로 써야겠네요

[답은아이폰]

'물건 등의 내용이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우' 등에 해당한다면, 이때는 당해 물건 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등(환불/교환 등 요청)을 할 수 있습니다.(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조 제3항

이항목 말씀하시는 맞으시죠?

[gos환불좀]

네 맞습니다

[답은아이폰]

네 감사합니다 저항목 그대로 저도 이메일 보냈네요 답장금방오던가요??

[gos환불좀]

네 금방 왔어요

[답은아이폰]

감사합니다

[아이스라때]

저도 반품 마렵네요 부러워요

[김버즈]

민팃 반납만 안했어도 바로 환불 갈겼는데...