02-23-2020 09:36 AM ·
02-24-2020 06:50 PM ·
안녕하세요? QuickPanel 담당입니다. ^^
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
안드로이드 신규 기능으로 Q OS 부터 알림창이 알람알림과 무음알림으로 구분되어 제공됩니다.
사용자분들에게 알림의 중요도에 따라 쉽게 구분할 수 있도록
중요한 알람 알림을 상단에 그리고 무음 알림은 하단으로 분리하였습니다.
기존에 전체 알림을 삭제하는 퀵패널 최하단에 "지우기" 버튼만 있었는데
이번 개선으로 무음 알림만 지울 수 있도록 신규 기능이 제공됩니다.
중요도가 낮은 무음 알림을 하단으로 배치해 사용자에게 중요도가 높은 알림에 대한
집중도를 높이고자 하는 이유도 있습니다.
사용자가 설정 또는 기본 설정이 무음 알림인 경우,
무음 알림 영역에 표시되고 알림 리스트 중 삭제할 수 있는 알림이 있는 경우
우측에 "X"가 표시되어 무음 알림만 따로 일괄 삭제가 가능합니다.
다시 말해, 알람 알림은 유지한채 무음알림만 일괄 삭제할 수 있게 되었습니다.
알림카드를 오래누르고 있으면 숨겨진 메뉴가 나타나고 "알림 설정/무음"을 설정할 수 있습니다.
관련하여 앞으로 지속적인 개선을 통해 만족하실만한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
더 나은 서비스를 위한 신규 기능으로 이해부탁드리며 관심 감사합니다~!
* 도움이 되셨다면 다른 분들도 참고하실 수 있게 "답변으로 채택" 클릭 부탁드려요 ~ ^^
02-26-2020 10:28 AM ·
02-26-2020 11:05 AM ·
세호님, 카톡 뿐 만 아니라 각 알림에 대해 무음 설정을 해놓으면
"무음으로 알림' 영역에 보여지게 되는게 기본 동작이에요.
카톡처럼 각 앱에서 알림을 별도로 설정할 수 있도록 만든 앱들은
말씀하신 것처럼 폰에서 제공하는 알림 설정을 별도로 할 경우 원치않는 동작이 일어 날 수는 있어요.
폰에서 제공하는 세부 설정은 아래 경로에서 확인 할 수 있으시고
카톡의 경우 '새 메시지 알림', '알림받지 않는 메시지(알림꺼 논 카톡방에 대한 알림 유형)' 등의
내부 설정을 참고해주세요.
"설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 알림 > 알림 유형"
감사합니다~!
