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제목:

안드 12 업데이트 후 문제..

(게시글 작성 시간: 02-10-2022 11:29 AM)
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ㅉㅌㅇㅆ
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갤럭시 A/J/노트
안드로이드 os 12로 업데이트를 22년 2월 9일자로 진행을 한뒤에 생긴 문제입니다.
구글과 관련된 모든 어플이 문제가 생깁니다.
실행을 할시 반응이 없이 팅기거나, 무한로딩, 혹은 구글 계정 인증 오류가 발생합니다.
자체적인 해결 방법으로 android webview , chrome을 업데이트 제거 및 데이터 캐시 삭제를 진행해보았으나 똑같은 현상이 지속됩니다. 
다른 해결책으로 위의 두 어플을 최신버전으로 업데이트 하려 했으나 앞에서 언급한 구글과 관련된 모든 어플 중엔 구글 Playstore도 포함이 되어있어 최신버전으로 업데이트를 하지 못하는 상황입니다.
어플에 문제가 생긴다는 부분에 대하여 추가 설명을 하겠습니다.
휴대폰 설정 - 계정 탭에서 구글 관련 계정의 변경이 불가합니다. ( 계정 삭제 및 추가 )
Youtube 및 YT music 실행 시 무한로딩
Chrome 실행 시 어플 팅김 현상 (Google 어플도 동일)
3 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
초기화하는것이 제일 좋을것같아요
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크롬담당
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Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요 고객님, 

 구글 스토어에서는 WebView 가 직접적으로 사용되지 않기 때문에 해당 경우는 아닐 것으로 생각됩니다만 원인 확인을 위해 문제 발생 직구 삼성멤버스 내의 오류보내기 통해 로그와 스크린샷, 문제상황 설명등을 보내주시면 확인해 보도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

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강이아빠
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
삼성에서 이딴식으로 업데이트를 하네.. 미치겠네.
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