어플 배열, 배터리

[예림]

폰을 껐다 켰는데 어플 배열이 자기 마음대로 바뀌어져 있어요ㅠㅠㅠ
그리고 폰 구매할 때 받은 고속충전기 사용하는데 충전 속도가 너무 느려요...파워클린 어플에서도 충전 속도 느림 이라고 뜹니다...

[Power_담당_]

안녕하세요, 충전 담당입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
충전 속도가 느리다고 하셨는데 원인을 확인하기 위해서 오류 신고를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
로그는 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다.
그러나 불편하시면 가까운 서비스 센터 방문하셔서 단말기 점검 부탁드리겠습니다.