업데이트 이후 삼성페이가 밑에서 드래그로 땡겨지지가 않아요

[YOOJAEDUK]

표기부위가 업데이트 이후 올라오지 않아요

[Anonymous]

YOOJAEDUK님 안녕하세요,

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
삼성페이 앱이 최신 버전으로 업데이트가 되어있는지 선 확인을 요청드리며, 동일 현상이 지속되는 경우 보다 면밀한 확인을 위해 고객님의 추가 정보 전달을 부탁드립니다.
삼성페이 빠른 실행이 동작하지 않는 현상을 재현하신 직후 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[YOOJAEDUK]

페이앱에서 톱니바퀴를 누르면 오류가 뜹니다

[Anonymous]

안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.

말씀 주신 바와 같이 삼성페이 앱 내 설정 진입이 불가하신 경우, 멤버스 앱을 통한 로그 전달을 요청드립니다.
해당 현상 재현하신 직후 삼성 멤버스 앱 > 도움받기 > 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 팝업 되는 문구의 캡처본을 함께 전달해 주시면 조속히 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[YOOJAEDUK]

발송 했습니다~!