엣지라이팅 혹은 간략히 보기 오류 수정 필요합니다

[폴드222ㄴ]

엣지라이트 혹은 간략히 보기 라는 명칭의 알림 터치 불가 말해봅니다 

일단 3.0 이후 엣지라이트로 알림이 왔을 때 터치 혹은 클릭이 안되는 오류고요

기존2.5버전 때까지는

엣지라이트를

1 더블클릭하면 알림 내용이 바로 열림

2 밑으로 쓸어 내리면 팝업창으로 내용이 바로 열림

이 기본 커맨드

현재 3.0이후

알림이 왔을 때 엣지라이트를 클릭 해도 반응이 없응

but 화면 상단의 엣지라이트 알림 영역 외 나머지 부분은 터치 하면 반응 있습니다

나머지 여백의 공간을 터치하면 더블클릭으로 화면 끄고 켜기 반응이 나타나요

핸드폰을 사용 중인 화면이 켜져 있는 상태의 엣지라이트 알림은 클릭으로 열기 쓸기로 팝업창으로 열기 두 동작 모두 정상 작동합니다 

알림의 대부분은 핸드폰 사용 중이 아닌 화면이 꺼져 있을 때 사용자에게 정보를 주는 용도인데 그 때 작동하지 않는건 버그나 오류가 명백하지 않나 싶습니다

시간이 오래 걸리는건 괜찮다는 생각인데 고칠 계획이 없는건 아닌지 걱정 됩니다 네이버 삼성카페에서도 비슷한 내용 호소 하는 사용자가 많아요 꼭 픽스 부탁드려요

사용예시로 책상에 올려 놓은 전화에 카톡이 오면

1 알림 더블클릭

2 지문 인식

3 카톡을 켜는거에 더불어 채팅방까지 바로 열림

이 기존 동작이고

현재 엣지라이트 터치 먹통 반응으로

1 알림 확인

2 화면 켜고

3 잠금 해제하고

4 카톡 켜고

5 채팅방 까지 가야 됨

추가로

본래 잠금화면에 나열되어 있던 알림리스트를 클릭하면

그 내용이 바로 열렸는데

지금은 클릭하자마자 1초 내에 잠금해제를 해야

알림 내용으로 연결 됩니다

[QuickPanel담당]

안녕하세요. 알림 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
감사합니다. 좋은 하루 되세요~

[Anonymous]

저는 one ui 3.1인데 클릭하면 열리고 쓸어내리면 팝업으로 뜨네요