행복짱
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08-10-2021 11:39 AM ·
갤럭시 A/J/노트
연락처가 모두 삭제됐어요
지금 다시저장중인데..
구글이나 네이버에 따로저장하는방법이있다고해서 다운받아서 동기화해뒀는데..
연락처전번이삭제되면 구글,네이버전번도같이삭제되요
어떻게해야삭제가안되나요?
자세한설정방법 부탁드려요
3 댓글
행복짱
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08-10-2021 12:56 PM ·
갤럭시 A/J/노트
동기화안되게해야하나요?!백업방법좀알려주세요
08-10-2021 05:36 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 행복짱님,
동기화 기능의 경우 단말에서 연락처의 상태가 변경됨에 따라 구글이나 네이버 서버에 저장되는 연락처도 동일하게 변경 됩니다.
고객님께서 원하시는 연락처 백업은 다음과 같은 방법으로 하실 수 있습니다.
1. 연락처의 "내보내기" 기능 이용하기
연락처 앱 실행 > 좌상단 서랍(줄 세개) > 연락처 관리 > 연락처 가져오기/내보내기 > 내보내기 선택 후 저장할 위치 선택
2. 스마트 스위치로 백업하기(링크 내용 참조)
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/25240
좋은 하루 되세요.
